Mi estancia en el centro del barrio antiguo fue maravillosa. El personal del hotel, desde el jefe de recepción hasta los portamaletas, fue extremadamente amable y servicial. Incluso intentaron solucionar un problema con el desagüe de la ducha y lo arreglaron rápidamente al día siguiente. Además, su disposición para comunicarse fue excelente, ya que escribieron en papel para asegurarse de que me entendiera. Aunque el hotel no es lujoso, es muy económico y ofrece una excelente relación calidad-precio. me proporcionaron un mapa y me orientaron, y me ofrecieron excursiones a lugares como Sapa, Halong Bay y la Pagoda del Perfume. En resumen, la ubicación, la amabilidad del personal y el servicio excepcional hicieron de mi estancia una experiencia memorable.

Recomendaría este lugar.

La habitación era muy bien decorada, con camas comodísimas y un refrigerador minibar, una mesa de trabajo y una chimenea etc. El desayuno era mejor de la media, tenía una gran variedad de platos. Una ubicación tranquila para visitar el Lago Hoan Kiem, que se encuentra a poca distancia del hotel...

Habitación soleada, desayuno realmente bueno. Un personal muy educado, dormitorio grandes. Un servicio estupendo en todo momento.

Una ubicación encantadora cerca de un lago, con restaurantes geniales alrededor. Las habitaciones son recién renovadas, de buen tamaño y las camas son súper cómodas. El check-in fue rápido y el servicio fue increíble. ¡Una experiencia genial en este lugar! 😊

Ubicación perfecta, limpieza impecable, habitaciones cómodas, wifi excelente. Personal increíblemente amable y servicial. Excursiones maravillosas. Todo prometido se cumple.

Este lugar tiene una ubicación cercana a los principales puntos turísticos y al centro de la ciudad, habitaciones con bonitos baños y grandes ventanas, además de un delicioso desayuno buffett y un servicio al cliente increíble.

Ubicación conveniente y céntrica

Habitación grande y cómoda. Baño limpio y espacioso.Personal amable y servicial.Desayuno abundante y variado.Wi-Fi funciona perfectamente.Ascensor disponible

Todo estaba en orden.

Los mejores aspectos de nuestra estadía en este hotel fueron la amabilidad del personal, la excelente ubicación y el completo desayuno. El hotel se encuentra cerca de los principales lugares de interés de la ciudad, como el mercado nocturno y el lago. Además, el personal fue muy amable y servicial, tanto Alex como Suli y el resto del equipo nos ayudaron en todo lo que necesitamos. disfrutamos de un delicioso desayuno, variado y completo.

Nada que mencionar. La estancia fue perfecta.

Increíble ubicación en el corazón del viejo barrio de Hanoi. El desayuno incluido es variado y delicioso. Además, el personal fue muy amable y servicial, especialmente en la organización de una excursión a Sa Pa. Aunque hubo algunos problemas en la habitación, en general disfruté de mi estancia en el Hanoi Royal Palace Hotel 2.

El hotel está en una ubicación ideal, muy cerca del mercado nocturno y justo al lado del río. Además, está cerca de todos los principales lugares de interés en la zona. La habitación y el baño estaban limpios y bien cuidados, y el personal fue amable y atento durante toda nuestra estancia. El desayuno ofrecía una buena variedad de alimentos y disfrutamos de las instalaciones, como la nevera en la habitación.

Una pequeña queja es que el desayuno nos hace esperar un poco para ser atendidos y servidos.

Ubicación central, habitación espaciosa y limpia, baño renovado, desayuno abundante, personal amable y atento.

Este lugar está muy bien ubicado, en el centro y cerca del casco antiguo. El servicio es increíble, desde el servicio de habitaciones hasta el servicio de lavandería. El personal es muy amable y servicial, especialmente el Sr. Max, el gerente del hotel. Hacen todo lo posible para asegurarse de que nuestra estancia sea excelente, ¡nada es demasiado problema! Además, las habitaciones son fantásticas, con comodidades como aire acondicionado, minibar y televisión de pantalla plana. ¡Realmente disfruté de mi estancia aquí!

Recomiendo este hotel a la familia.

El hotel está ubicado en una excelente ubicación, las habitaciones son modernas y limpias, el personal es amable y servicial, y el desayuno es variado y delicioso.

Me sentí como en casa allí, no tengo ninguna pega.

Nos alojamos en un hotel céntrico y ubicado cerca de los principales atractivos turísticos, zonas comerciales y el precioso Lago Hoan Kiem. Las habitaciones eran amplias, cómodas y equipadas con baño privado. El servicio fue excelente y el personal muy atento. El desayuno tipo buffet fue delicioso y contó con una gran variedad de opciones. Además, el hotel ofrecía instalaciones modernas e imprescindibles como wifi y aire acondicionado.

Todos nuestros requerimientos fueron atendidos con prontitud y amabilidad, no pudimos encontrar ninguna desventaja en este hotel.

Muy bien ubicado en el centro del barrio antiguo, cerca de todo. Habitaciones limpias y modernas.Desayuno variado y personalizado.Personal amable y servicial.Guardaron nuestras maletas sin cargo.Ofrecen excursiones a varias atracciones turísticas.

Me sentí como si estuviera con mi familia, no he tenido ningún inconveniente.